交換申請中にネットワーク接続が途切れた場合など、交換が正常に完了していない可能性があります。[ポイント交換履歴] より、交換状況をご確認ください。
ポイント交換履歴に何も表示されていない場合:交換申請がされていない状態です。再度、[ポイント交換申し込み] より、交換の申し込みをしてください。
ポイント交換履歴で[対応中]の場合:申し込み翌月20日~末日に完了いたしますのでしばらくお待ちください。
ポイント交換履歴で[完了]の場合:正常にポイント交換が完了しております。dポイントの加算状況はdポイントクラブサイトからご確認ください。