入力したワンタイムパスワードまたは生年月日・都道府県(全角カタカナ)に誤りがあります。
【登録している生年月日及び都道府県(全角カタカナ)が正しい場合】
以下の原因が考えられます。
- ワンタイムパスワードの有効期限（48時間）が切れている
※この場合は、ワンタイムパスワードを再度発行してください。
- 入力したワンタイムパスワードに誤りがある
※「コピー・ペースト」を使うと、入力ミスを防げます。
【登録している生年月日・都道府県(全角カタカナ)に誤りがある場合】
[お問い合わせフォーム]から下記の情報をご連絡ください。
- お名前
- フリガナ
- 郵便番号
- ご住所
- お電話番号
※登録している生年月日及び都道府県は、マイページの[登録情報の変更・確認]メニューから確認できます。