[ポイント交換履歴] より、交換状況をご確認ください。
◆ポイント交換履歴に何も表示されていない場合：交換申請がされていない状態です。
再度、[ポイント交換申し込み] より、交換の申し込みをしてください。
◆ポイント交換履歴で［対応中］の場合：交換が正常に完了しておらず、処理中の状態です。
翌月20日～月末までにドットマネーへの加算が完了しますので、しばらくお待ちください。
※リアルタイム交換は廃止になりました
◆ポイント交換履歴で［完了］の場合：正常にポイント交換が完了しております。
ドットマネーの加算状況は ドットマネーサイトからご確認ください。
※すでにドットマネー口座を持っている方が、交換手続き内でAmeba会員ログインを行わなかった場合、キューモニターのアカウントで作成したドットマネー口座に対してポイント交換が成立した可能性がございます。
恐れ入りますが、「キューモニターのアカウントでドットマネーへログインする方法」よりご確認ください。
※ドットマネー経由での銀行振り込みについては、別途ドットマネーサイトでのお手続きが必要です。ドットマネーサイトの「通知」または「ドットマネー通帳」からご確認ください。
◇ドットマネーのよくある質問「ドットマネー通帳の見方について教えてください」