音声読みあげ認証をご利用の方が、スマートフォンなどで機種変更をされる場合、
登録の電話番号の変更有無で対応方法が異なります。
■登録の電話番号が変わらない場合
特にお手続きは不要です。
機種変更後の新しい電話でも引き続き音声読みあげ認証をご利用いただけます。
■登録の電話番号が変わる、かつ、変更前と変更後のどちらかの電話しかお手元にない場合
機種変更前に、登録された電話番号を使って認証方法をAuthenticatorに変更してください。
Authenticatorに変更後に機種変更を行い、その後、新しい電話番号を登録します。
そこから電話番号認証に再度変更することで、新しい電話番号で音声読みあげ認証を行うことができます。
■登録の電話番号が変わる、かつ、変更前と変更後の両方の通話できる電話がお手元にある場合
音声読みあげ認証で使用している電話番号を変更したいの手順を参照し、登録の電話番号を変更してください。
変更前と変更後の電話の両方で音声読みあげ認証を行うことで、電話番号の変更が可能です。