機種変更される場合には、事前に認証アプリのアカウント引継ぎを行ってください。
※以下はGoogle Authenticatorの手順になります。その他のアプリをお使いの場合には、
アプリの提供もとへお問い合わせください
【手順】
1．古いスマートフォンで認証アプリを起動します。
2．アプリ上部のメニューを押し、「アカウントを移行」を選択してください。
本人確認のためのPINを入力し、「OK」を押すとQRコードが表示されます。
3．新しいスマートフォンにあらかじめ認証アプリ（Authenticator）をインストールし、
アプリを起動します。
4．「＋」を押して「QRコードをスキャン」を選択します。
QRコードの読み取り画面が表示されますので、これで古いスマートフォンに
表示されているQRコードを読み込むと、アカウントの移行が完了します。
なお、もしお手元に古いスマートフォンが無く、アカウントの移行作業が
行えない場合には、恐れ入りますがキューモニターサポートデスクまで、
お問い合わせください。